Información y confianza

Condiciones del servicio

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Objeto

VALCI es un servicio continuo de Dirección de Operaciones con inteligencia artificial y acompañamiento humano. Diagnostica cómo funciona el negocio, organiza la prioridad más importante, supervisa que avance y, cuando hace falta, también ejecuta contigo o por ti tareas concretas para resolverla, dentro del alcance descrito más abajo.

Oferta Fundadores

La oferta comercial vigente es 99 €/mes, sin permanencia. No existen otros niveles de precio activos hoy. El alta, el contrato y el primer cobro se gestionan fuera de la aplicación durante la beta, con el documento y el medio de pago que VALCI indique — no requieren ninguna acción técnica dentro de VALCI OS.

Los tres niveles del servicio

VALCI trabaja en tres niveles sobre la prioridad activa de cada empresa:

Alcance de ejecución incluido

La Oferta Fundadores incluye una sesión inicial y, cada mes, una Unidad de Ejecución: una actuación concreta y acotada vinculada a tu prioridad activa (preparar un presupuesto o factura, ordenar documentación, un seguimiento, una automatización sencilla...), acordada contigo dentro de tu plan. No es una bolsa de horas ni disponibilidad ilimitada, y no se factura por horas: el alcance de cada actuación lo fija el acuerdo, no un cronómetro.

Trabajo fuera de alcance

Las tareas recurrentes, el volumen elevado o cualquier ejecución que exceda la Unidad de Ejecución del mes no se realizan de forma automática: antes de asumirlas, VALCI informa al cliente y obtiene su aceptación, y se resuelven de una de estas tres formas — no se realizan, sustituyen a la actuación prevista ese mes, o se presupuestan aparte. Integraciones a medida, desarrollos, licencias, implantaciones complejas o mantenimiento recurrente siempre se presupuestan aparte.

Cómo interviene VALCI

Tras la sesión inicial, VALCI no impone una cadencia fija de reuniones: interviene cuando hay algo real que lo requiere — una decisión que necesita tu criterio, un bloqueo, una autorización pendiente, o una revisión de resultado con la Unidad de Ejecución del mes. Lo verás reflejado en Hoy en cuanto ocurra, sin esperar a una fecha de calendario. Soporte en días laborables, con respuesta en un máximo de 2 días laborables.

Límites del servicio

VALCI no presta asesoramiento fiscal, laboral ni legal regulado; no opera cuentas bancarias ni realiza pagos en nombre del cliente; no gestiona presupuestos ni facturas dentro de la aplicación (VALCI OS no es un ERP ni una herramienta de facturación), aunque sí puede preparar, ordenar o hacer seguimiento de esos documentos usando las herramientas que la empresa ya tiene, dentro del alcance de ejecución acordado. VALCI no asume tareas ajenas a la prioridad activa salvo que se acuerde expresamente como cambio de alcance.

Cuenta y seguridad

Debes facilitar información veraz, custodiar tus credenciales y avisar ante cualquier uso no autorizado. No introduzcas datos personales o secretos que no sean necesarios.

IA y decisiones

Las salidas de IA pueden contener errores. VALCI debe indicar cuándo falta evidencia y el usuario debe revisar las recomendaciones antes de aplicarlas. Ninguna salida constituye asesoramiento profesional regulado.

Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimiento, corregir fallos y evolucionar la beta. Los cambios materiales de estas condiciones se comunicarán de forma comprensible antes de aplicarse.

Baja

La oferta no tiene permanencia: puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Al finalizar, se retira el acceso a VALCI OS. El plazo de conservación, exportación y eliminación de los datos de la empresa tras la baja se está definiendo con revisión legal y de protección de datos; hasta que quede fijado, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde Configuración conforme a la política de privacidad, o escribiendo a hola@valci.es.